Politique de Confidentialité

En vigueur au 16 juillet 2026

1. Préambule

L’Association Le Léo de Foix, située au 16 rue Noël Peyrevidal, 09000 Foix (ci-après dénommée « l’Établissement » ou « nous »), s’engage à protéger les données personnelles de ses clients et visiteurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services de réservation ou que vous nous contactez.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1. Données collectées directement

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de réservation : Dates de séjour, type de chambre, nombre de personnes, préférences (ex : régime alimentaire).
• Données de paiement : Coordonnées bancaires (gérées par notre partenaire Reservit ou votre banque).
• Données de contact : Messages envoyés via notre formulaire de contact.

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des outils comme Google Analytics).
• Cookies : Voir la section 6. Cookies.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations : Confirmation, modification ou annulation de votre réservation.
• Communication : Réponse à vos demandes (formulaire de contact, emails, appels).
• Amélioration de nos services : Analyse des données de navigation pour optimiser votre expérience.
• Marketing : Envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti).
• Obligations légales : Respect des obligations comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs suivants :

• Exécution d’un contrat : Pour gérer vos réservations (article 6.1.b du RGPD).
• Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies non essentiels (article 6.1.a du RGPD).
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services ou répondre à vos demandes (article 6.1.f du RGPD).
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation : 3 ans à partir de la fin de votre séjour (pour les obligations légales).
• Données de contact : 2 ans après votre dernière interaction avec nous.
• Données de paiement : Gérées par notre partenaire Reservit (consultez leur politique de confidentialité).
• Données de navigation : 26 mois (pour Google Analytics).

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Voici les types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (ex : cookies de session). Ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Utilisés pour analyser le trafic sur notre site (via Google Analytics). Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
• Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés (si vous y avez consenti).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en cliquant sur le lien suivant : Gérer mes cookies (à configurer si tu utilises un outil comme CookieBot).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@leleo-foix.fr.

Nous répondrons à votre demande dans un délai d’1 mois (conformément au RGPD).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (hébergés par Infomaniak).

Les paiements en ligne sont sécurisés via notre partenaire Reservit, qui respecte les normes PCI-DSS (sécurité des transactions par carte bancaire).

9. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nos partenaires (ex : Reservit pour les réservations, Infomaniak pour l’hébergement) peuvent accéder à vos données uniquement pour exécuter leurs missions.
• Obligations légales : Si la loi nous y oblige (ex : demande des autorités judiciaires).

10. Liens vers d’autres politiques

Pour plus d’informations, consultez :

• Les Conditions Générales de Vente de l’Établissement.
• La politique de confidentialité de notre partenaire Reservit.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

• Email : contact@leodefoix.fr
• Téléphone : 05 61 65 09 04
• Adresse : 16 rue Noël Peyrevidal, 09000 Foix, France.

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026